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Notification de statut prolongé

Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Gino lance la fonctionnalité Notification statut prolongé, conçue pour éviter que des documents restent bloqués trop longtemps dans un même statut.

Lorsqu’un document dépasse un nombre de jours défini dans un statut donné — par exemple en rédaction, en discussion interne, en validation ou en signature — une alerte est automatiquement déclenchée afin de relancer les personnes concernées et garantir la continuité du processus contractuel.

⚙️ Paramétrage depuis l’administration

La fonctionnalité Notification statut prolongé est accessible via Administration → Gestion des alertes.

Les administrateurs peuvent facilement :

  • activer ou désactiver la notification,

  • définir le délai avant l’envoi d’une alerte,

  • sélectionner les statuts à surveiller,

  • activer des relances automatiques si nécessaire.

Aucune configuration manuelle des destinataires n’est requise.

👥 Destinataires des notifications

Les alertes sont envoyées automatiquement aux profils suivants :

  • Référents de la phase concernée

    Responsables du statut dans lequel le document est bloqué (validation, signature, etc.).

  • Auteurs du document

    Afin de leur offrir une visibilité immédiate sur les blocages en cours.

👉 Les notifications concernent uniquement la dernière version du document.

📬 Canaux de notification

Les alertes sont transmises :

  • par email,

  • via une notification directement dans Gino.

🎯 Bénéfices clés

  • Réduction des documents bloqués dans un statut

  • Meilleure visibilité sur les contrats en attente

  • Relances automatiques sans action manuelle

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